Klacht: Niet geleverde rouwbloemen en verzoek om terugbetaling

klagerf0337606 op 19 oktober 2026 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Euroflorist klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Een klant heeft rouwbloemen besteld en betaald bij Euroflorist voor een crematie, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks contact met het bedrijf, waarin werd bevestigd dat de bloemen zouden worden geleverd, heeft de klant de bloemen niet ontvangen, wat als bijzonder teleurstellend wordt ervaren in deze moeilijke periode.

Mijn Klacht:

Ik heb rouwbloemen besteld en betaald voor een crematie, maar deze zijn nooit geleverd. Na contact met Euroflorist werd mij verteld dat de bloemen wel geleverd zouden zijn, maar ik heb ze niet ontvangen. Dit is bijzonder teleurstellend, vooral in deze moeilijke tijd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor de niet geleverde rouwbloemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Euroflorist

Reactie van de melder van de klacht klagerf0337606

1 week geleden - Geen reactie tot dusver

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM