Klacht: Onjuist boeket geleverd

klager6bde05c7 ✓ Verified op 30 oktober 2026 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Euroflorist klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 30 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een boeket besteld bij Euroflorist, maar helaas heb ik een ander boeket ontvangen dan het winterpurper boeket dat ik had besteld. Na contact met de klantenservice van Euroflorist werd mijn klacht niet erkend en kreeg ik slechts een korting aangeboden voor een volgende bestelling. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik het juiste boeket verwachtte of een volledige compensatie van 39 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van het juiste boeket winterpurper of een volledige compensatie van 39 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Euroflorist

Reactie van de melder van de klacht klager6bde05c7

3 uur geleden - Geen erkenning van klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM