Klacht: Slechte klantenservice

Annie Snoek op 01 juni 2024 over Fleur.nl in de categorie Bloemen, Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij aankomst van de bestelling 5 van de 6 passiflora meer dood dan levend. In eerste instantie wordt er na een paar dagen netjes op gereageerd. Na een tweede keer foto’s sturen en vragen naar een oplossing verschuilen zij zich achter de kweker die geeft aan dat de planten in aug nog wel gaan bloeien. Nou fleur.nl dode planten kunnen niet bloeien!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug voor de 5 passiflora want ik heb weinig vertrouwen meer in de kwaliteit die ze leveren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fleur.nl

Reactie van de melder van de klacht Annie Snoek

2 weken geleden - Zeer slechte klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fleur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annie Snoek