Firefly autoverhuur Klachten
Op 15 december 2017 op vliegveld alicante een huurauto opgehaald. Ik had via do you spain gereserveerd en had daar het volledige pakket afgenomen inclusief volledige verzekeringen. De kosten voor vier dagen waren ongeveer €45,-. Bij het ophalen werd... Lees meer
Er is onterecht € 84,42 afgeschreven op mijn creditcard.
Het enige wat ik mij kan bedenken is dat dit voor de benzine zou kunnen zijn. Er is mij bij het afhalen van de auto echter verteld dat ik de auto met... Lees meer
Firefly Italië Sicilië Catania: Auto zonder schade ingeleverd op 24 okt. met vrijwaring. Na een week is de reservering nog niet opgeheven.
Zou direct automatisch plaatsvinden Lees meer
Firefly heeft € 249,74 afgeschreven via mijn credit card. Dat is onjuist. Er is een krasje geconstateerd dat kostte € 148,00 en verder is er een volle tank benzene in rekening gebracht ten bedrage van € 78. Op het formulier... Lees meer
Aangekomen vertelde wij verzekerd te zijn dat was niet goed begrepen wij moesten een dekking nemen van 175,euro anders geen auto alles in Spaan niks Engels begreep hij niet ja wij geen Spaans dus oke dan maar... Lees meer
17 sept auto weer ingeleverd. De auto weer volgetankt en een bewijs van schadevrij ontvangst. Vandaag 6 okt. bijna 3 weken later nog geen vrijgave van de borg 860 euro. Lees meer
Wij hadden een auto gehuurd met twee kinderstoelen (2x 1,5 jaar geboorte datum aangegeven in de aanvraag) op 25-8-2017 in Madrid dit is echt een totale ramp je voelt je gewoon opgelicht!!!!!!!
Als eerste heb ik in nl netjes voor onbeperkte... Lees meer
Op 20 augustus is op mijn creditcard 850 euro gereserveerd voor autohuur in vestiging Marseille. Op 27 augustus is de auto schadevrij en volgetankt geretourneerd. Hiervoor een ontvangstbevestiging ontvangen echter de borg is - ondanks dat ik twee keer schriftelijk... Lees meer
Ik heb mijn borg nog steeds niet terug gestort gekregen op mijn creditcard. Gaat om 890 euro Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb een no-replaymail heb ontvangen van Herz, waarvan Firefly een dochteronderneming is.
Mogelijk is er in de administratie van Firefly Valencia en Herz in Madrid iets niet goed gegaan.
Op 14 juli 2017 ben ik niet in Bilbao geweest,... Lees meer