monsepad op 06 oktober 2017 over Firefly autoverhuur in de categorie Verhuur
Een klant van Firefly autoverhuur heeft op 17 september een auto ingeleverd, waarbij deze volgetankt en met een bewijs van schadevrij ontvangst is teruggebracht. Bijna drie weken later, op 6 oktober, is de borg van 860 euro nog steeds niet vrijgegeven.
17 sept auto weer ingeleverd. De auto weer volgetankt en een bewijs van schadevrij ontvangst. Vandaag 6 okt. bijna 3 weken later nog geen vrijgave van de borg 860 euro.
Als mijn borg van 860 euro weer vrij komt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
