Mijn Klacht:

Ik bestel 3 postuurtjes in natuursteen en krijg 3 postuurtjes in goudkleur . Toen ik ze wilde uitpakken waren er bovendien 2 gebroken .
Ik heb de beschrijving retourneren gelezen : de kost van het terugzenden is ten laste van de verzender , dus als ik dit pakketje terug zou sturen kost het mij bijna zoveel als een nieuw . Dus gaan de beeldjes maar de vuilbak in

Gewenste Oplossing:

Kosten van terugzending is ten laste van Favyway . Ik heb tenslotte niet ontvangen waarvoor ik betaald heb .