Klacht: Bestelling niet ontvangen

Estloo71 op 11 april 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf favyway
Status Open
Datum 11 april 2021

Een klant heeft op 13 maart 2021 een bestelling van drie beeldjes geplaatst bij Favyway, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Op 6 april 2021 ontving de klant een e-mail waarin stond dat de bestelling was geleverd, maar er is sindsdien geen verdere communicatie van Favyway gekomen.

Mijn Klacht:

13 maart 2021 bestelling 3 beeldjes geplaatst. 6 april 2021 gemaal want ik zou de bestelling moeten hebben ontvangen.mail met melding ‘geleverd’
Niets vernomen van Favyway.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling van 80 euro ontvang.
Anders geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Estloo71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM