Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

31 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Geblokkeerd

Klacht van er zaten 2 motten op 17 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mensen het leven zuur maken. Maar geloof me als ik niet snel gedeblokkeerd word gaat er het een het ander open en bloot op internet!! Daarnaast stap ik naar de rechter!! Zullen we eens kijken wat facebook daarop te zeggen... Lees meer

inloggen lukt niet

Klacht van MarDu21101931 op 16 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

ben nal dagen bezig met inloggen facebook. Steeds moet ik mijn mobielnummer vermeldem, waarna ik steeds weer het berichtt krijg dat ik 24 uur moet wachten/// Lees meer

Word geblokkeerd door fb

Klacht van Bennie Buiting op 15 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik word een week geblokkeerd door Facebook. Ik geef een reactie over iets, ik gebruik géén grove of schuttingtaal. Er staan soortgelijke reacties op dezelfde pagina, ik word door hun een week geblokkeerd, heb het idee dat ze mij nauwlettend in... Lees meer

Ban van 30 dagen

Klacht van Corne53 op 13 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Heb een ban van 30 dagen gekregen voor een reactie die totaal niet was voor aanzetten tot geweld maar door facebook wel zo word gezien, de reactie die ik geplaatst had was Per direct ontslaan die gast nou sorry hoor... Lees meer

De waarheid is de AIVD te gortig dus 24/7 hacks tracking afluisteren block accounts emails manipulate contacts add remove ik ben er klaar mee. De politie in mijn woonplaats is volledig op de hoogte ik werd zelfs geframed op de... Lees meer

oninlogbaar

Klacht van Ernie Demuysere op 11 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Om het even wat ik doe, ik geraak niet meer op Facebook (gehakt??) Wanneer ik een code via mail vraag krijg ik een 6 delige code, maar het moet volgens hen een 8 delige zijn. Code via GSM : daar vragen... Lees meer