Terug

Klacht: Mijn account is geblokkeerd

Ingrid Smit op 16 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 januari 2022

Een gebruiker heeft problemen met haar Facebook-account, dat geblokkeerd is na een hack. Ze kan geen toegang krijgen tot de benodigde verificatiecode omdat haar oude e-mailadres niet meer bestaat. De gebruiker vraagt om hulp om weer toegang te krijgen tot haar account en haar bedrijfspagina's.

Mijn Klacht:

Mij naam is ingrid smit en ik ben gehackt. Mijn oude emailadres [email protected] bestaat niet meer dus ik krijg de code die ik nodig heb niet. Ik heb bedrijfspagina’s met 1200 volgers waar heel veel werk in heeft gezeten.
Mijn nieuwe email is [email protected]
Kan iemand mij helpen om weer op Facebook te komen?

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een toegangscode willen hebben zodat ik weer op facebook kan,

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het