peerpeer op 01 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen met de toegang tot zijn Facebook-account, omdat er om een telefoonnummer wordt gevraagd voor verificatie, maar hij ontvangt geen code. Na vijf dagen zonder toegang tot Facebook, waar hij voornamelijk spelletjes speelt, hoopt hij dat het probleem snel wordt opgelost.
ook wij kunnen niet meer op onze facebook account vragen om een telefoon nummer maar krijg geen code okk terug bellen doen ze niet we zitten nu al 5 dagen zonder facebook en dan te bedenken dat we alleen maar spelletjes doen we hoopen dat dit nog opgelost word.
dat ze snel de blokkade van ons account af haalen zodat we weer gewoon onze spelletjes kunnen doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
