Bij Facebook zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4040 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4040 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rashida1984 op 06 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Goedemiddag, ik heb op 03-02-2012 42 goudstaven gekocht voor Garden of Time. Het bedrag van 7,84 euro is meteen afgeschreven van mijn rekening. Helaas heb ik nog niets ontvangen. Wie kan mij helpen om aan de goudstaven te komen? Lees meer
Klacht van Margriet v.d Velden op 02 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Alle vriendschapsverzoeken die ik gedaan heb waren naar mensen die ik ken . Dus wil wel eens weten wie beweert mij niet te kennen ik vermoed lisette dijkstra maar dat is toevallig wel mijjn nichtje maar is het iemand anders laat... Lees meer
Klacht van nacie op 02 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik net als anderen mensen die ik kan hebben kronen gekocht via ideal betalen na foutmelding wel geld afgehaald maar niks ontvangen geen kronen maar wel weg geld en heb het ook meer gehoord en zien staan by klachten over... Lees meer
Klacht van francien valks op 02 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik kan niet op mijn facebook account die hebben ze geblokeert zonder opgaaf van reden ik ben me van geen kwaad bewust speel alleen maar wat spelletjes dus zou niet weten wat de reden is van de blokade. Lees meer
Klacht van jolanda-40 op 01 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
goede middag mijn naam is jolanda bensch uit amsterdam ik speel al een paar weken het face book spel gardens of time ik heb op 27-01-2012 gebruik gemaakt van mijn face book credits ik wilde goud kopen er is 27-01-2012 34.47 van mijn rekening afgeschreven,... Lees meer
Klacht van peerpeer op 01 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ook wij kunnen niet meer op onze facebook account vragen om een telefoon nummer maar krijg geen code okk terug bellen doen ze niet we zitten nu al 5 dagen zonder facebook en dan te bedenken dat we alleen maar... Lees meer
Klacht van peerpeer op 01 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ook wij kunnen niet meer op onze facebook account vragen om een telefoon nummer maar krijg geen code okk terug bellen doen ze niet we zitten nu al 5 dagen zonder facebook en dan te bedenken dat we alleen maar... Lees meer
Klacht van Yvettefeddema op 30 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik wil van de tijdslijn af waar ik niet om gevraagd heb!! Lees meer
Klacht van snoopy1706 op 28 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Krijg nu al de zoveelste maal de melding dat mijn vriendschap verzoeken geblokkeerd worden voor 7 dagen.Omdat, ik mensen zou uitnodigen die ik niet ken.Hoe willen jullie weten wie ik wel of niet ken.Wordt hier nu wel erg kwaad van... Lees meer
Klacht van quintenchee op 23 januari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Geen Credit ontvangen voor Rummikus op facebook, wel betaald via I-deal. Dit is mijn klacht, en daarnaast kreeg ik een mail dat het is gecanceled, maar niet hoe nu verder! Lees meer