Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van y.wieringa1965 op 12 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
mijn klacht is ik kan geen vriendschap meer versturen naar bekende mensen en geen berichten sturen naar bekende mensen ik wil dit zo snel mogelijk worden op gelost Lees meer
Klacht van Yuri Herter op 10 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Onterecht beticht facebook mij voor de tweede keer van het toevoegen van vrienden die ik niet ken. Nu willen ze dat ik akkoord ga en 7 dagen wordt geblokkeerd van het toevoegen van nieuwe vrienden! Men komt niet met redenen... Lees meer
Klacht van MichelN1986 op 07 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben nu sinds eind november 2012 lid van facebook en heb er alleen nog maar klachten over. Ik heb al 3x een melding gehad dat ik mensen toevoeg die ik niet ken, bij de eerste melding gebeurde er niks,... Lees meer
Klacht van jasperblaauw op 07 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg sinds gisteren een melding dat ik geen vriendenverzoeken meer kan versturen omdat ik volgens jullie vriendenverzoeken verstuur naar mensen die ik niet ken. Dit is NIET waar!! Ook vind ik het onbeschoft om bij mij op het profiel... Lees meer
Klacht van van der burg op 07 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben nu al voor de tweede keer geblokkeerd omdat ik vriendschaps verzoeken verstuurd zou hebben naar mensen die ik niet ken maar dat is niet zo. ik heb zelfs al 2 maal beloofd dat ik heb niet meer zou... Lees meer
Klacht van Old Mac op 06 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zou vriendschapsverzoeken hebben gestuurd aan mij onbekende personen. Dat is persé niet het geval, maar het account wordt simpelweg gesloten, zonder kans op verweer. Geen mogelijkheid om weerwoord te geven. Simpelweg onvriendelijk en niet erg fatsoenlijk! Lees meer
Klacht van rirob op 06 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan niet meer in mijn eerste facebook account dat vermeld staat onder [email protected]. Het wachtwoord is veranderd en wat ik ook probeer het lukt me niet er in te geraken. Maar ik zie bij vrienden en familie wel berichten... Lees meer
Klacht van y.wieringa op 06 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb een klacht ik kan geen beirchten meer sturen of vriendschap wel idioot doet zoiets ik ken een hoop vrienden die ik berichten wilt sturen en vriendschap wil sturen Lees meer
Klacht van tweelingoma op 03 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ondanks alle instellingen m.b.t. beveiliging van mijn facebook account blijkt men toch via zoekmachines (o.a. Google) alles te kunnen bekijken m.b.t. mijn account. Hoe vaal ik Facebook er ook over mail (evenals andere problemen) men geeft nimmer bericht en/of oplossing!!! Lees meer
Klacht van rosen172 op 02 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft mij geblokkeerd omdat ik vriendschapverzoeken heb verstuurd naar mijn eigen familieleden. Dit in het kader van stamboom onderzoek. Ik heb facebook per e-mail geïnformeerd waarom ik verzoeken stuur - uitsluitend- naar familieleden, met mijn eigen achternaam. Facebook heeft... Lees meer