Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paulchapman op 24 januari 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden, Social Media
Facebook geeft te kennen dat er mensen zouden zijn die onterecht contact verzoeken zouden hebben gekregen. De namen van de personen worden echter NIET mee kenbaar gemaakt waardoor deze aantijging door facebook absoluut NIET controleerbaar is. Lees meer
Klacht van MeisjeM op 24 januari 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden, Social Media
Het lijkt mij niet zoveel gevraagd en het zou veel vervelende situaties voorkomen: Waarom wordt er geen bevestiging gevraagd als je iemand toevoegd als vriend? Ik zat op mijn touchscreen-gsm op iemands Facebook en heb per ongeluk op toevoegen gedrukt.... Lees meer
Klacht van Andreas Jerphanion op 24 januari 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden, Social Media
Hallo, Bij het aanmaken van Facebook heb ik de contacten uit mijn mail gehaald. Dit was niet zo slim want een paar honderd mensen kregen een uitnodiging. Blijkbaar zitten er mensen bij die het zien als spam. Ik ben toch echt Andreas Jerphanion. Ik probeer... Lees meer
Klacht van kolios op 22 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
een vriendin van mij maakte melding van dierenmishandelingfoto's op facebook en dit is het antwoord wat zij kreeg. Bedankt voor je melding. We hebben de foto die je hebt gerapporteerd goed bekeken, maar vinden niet dat deze in strijd is... Lees meer
Klacht van nathasjakoning op 22 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ongeveer een week geleden is een vriend van me overleden en die had een account op facebook.. wij konde niet op zijn account komen dus hebben wij een melding na facebook gestuurd dat deze persoon overleden is... al 3 mensen... Lees meer
Klacht van ADeKraai op 22 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ik kreeg ook een melding dat ik geen uitnodigingen meer mocht versturen. Maar ik ben de laatste tijd niet meer op Facebook geweest en ook geen uitnodiging verstuurd. Het lijkt wel vrijheids beroving periode 40 - 45. Lees meer
Klacht van beavis op 18 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ik vin het totaal niet gepast dat facebook site's heeft waar dierenmishandeling gedeeld wordt !! Waarop foto's staan hoe dieren afzien.., mishandeld worden, uithongeren.. Het is al erg genoeg dat deze dingen gebeuren, en deze vreselijk daden mogen niet... Lees meer
Klacht van bjarne1988 op 18 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn ex vriendin en ik krijgen berichten van een jongen die beweert dat ik vreemd ben gegaan. Aan mij stuurt hij bevoorbeeld dat ik haar met rust moet laten en dat ik haar pijn doe. Het is echter een iemand... Lees meer
Klacht van Bisken op 17 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben onterecht geblokkeerd voor het plaatsen van reacties omdat ik Spam zou versturen, dit is volstrekt onjuist. Sowieso plaats ik maar weinig op Facebook omdat jullie aan alle kanten mijn privacy schenden, en zeker heb ik niet gespamd. Ik... Lees meer
Klacht van JP3333 op 14 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb de afgelopen tijd alleen bekende vrienden toegevoegd en kan iemand door alleen per ongeluk een door een keer op de knop ongewenst iemand op facebook blokkeren ??? Ik vind dit wanbeleid van facebook en facebook daalt hiermee aanzienlijk... Lees meer