Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kevinWB92 op 05 februari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Onlangs heb ik een meisje waar ik mee op school heb gezeten toegevoegd, het leek mij leuk om het contact na een aantal jaar weer te hervatten maar na haar te hebben uitgenodigd kreeg ik bij de eerst volgende keer... Lees meer
Klacht van mamanatas op 04 februari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
hallo ik heb een blackberry bold 9900 en elke keer als ik inlog op mijn facebook dan krijg ik foutcode 100 en nog meer foutcodes ik word er niet goed van steeds weer moet ik facebook verwijderen en er weer... Lees meer
Klacht van koning1 op 03 februari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben voor de zoveelste x geblokkeerd op facebook dit is echt niet meer normaal meer ik ken gewoon die mensen maar toch word ik geblokkeerd op facebook en nu zelfs voor 30 dagen ik wil nu dat dit oplost. Lees meer
Klacht van diyar alptekin op 28 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben onterecht geblokeerd door facebook ik voegde een goede vriend toe op facebook en kreeg de volgende dag , verzoek dat het geblokeerd is ,, persies dak iemand heb lastich gevalle ! Lees meer
Klacht van GangsterRik op 27 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik plaatste dit al: https://www.klacht.nl/facebook/suggestie/familie-aangeven/ Echter, daar staat dat deze klacht is afgehandeld, en ik weet nog niks meer. Ik had dus graag gehad dat ik mijn verre familie kan invullen bij mijn persoonlijke info. Als hier een reden voor is dat... Lees meer
Klacht van GangsterRik op 26 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik had graag gezien dat ik ook 'achterneef' e.d. kon aangeven als familie :) Nu kan je namelijk alleen maar de naaste familie toevoegen, ik zou dus graag ook verre familie willen kunnen toevoegen. Als dit een reden heeft, graag... Lees meer
Klacht van Justusfrizo24 op 26 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb 5 x keer gemaild dat ik me niet meer kan inloggen met me oude account op facebook, door dat ik een code moet invullen als beveiliging wat ik had gedaan via me account, nu is het zo dat... Lees meer
Klacht van bormar2 op 25 januari 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden, Social Media
Facebook blokkeert de mogelijkheid tot vrienden uitnodigen zonder dat ik als gebruiker kans krijg om mij te verweren. Daarnaast is Facebook niet rechtstreeks bereikbaar via een klantenservice. Ik heb vervolgens een testje gedaan door een bekende, waar ik nog niet... Lees meer
Klacht van bormar2 op 25 januari 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden, Social Media
Facebook blokkeert de mogelijkheid tot vrienden uitnodigen zonder dat ik als gebruiker kans krijg om mij te verweren. Daarnaast is Facebook niet rechtstreeks bereikbaar via een klantenservice. Ik heb vervolgens een testje gedaan door een bekende, waar ik nog niet... Lees meer
Klacht van bormar2 op 25 januari 2013 over Facebook in de categorie klachtmelden, Social Media
Facebook blokkeert de mogelijkheid tot vrienden uitnodigen zonder dat ik als gebruiker kans krijg om mij te verweren. Daarnaast is Facebook niet rechtstreeks bereikbaar via een klantenservice. Ik heb vervolgens een testje gedaan door een bekende, waar ik nog niet... Lees meer