Bij Facebook zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van assies1971 op 27 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Bericht van vanmorgen Facebook-aanmelding Je hebt helaas een oud wachtwoord ingevoerd Je wachtwoord is gewijzigd om: Vandaag om 0:14 Als je je niet kunt herinneren dat je deze wijziging hebt gemaakt, Klik hier Gisteravond gingen mijn dochter en ik gelijk naar bed om 22.40 uur!!! Iemand... Lees meer
Klacht van binkie1949 op 26 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Als je de naam wiranda op facebook zoekt kom je een blote man tegn met ik weet wel niet hoeveel naakte foto's scandalig zitten ook kinderen op, heb bij facebook ook al een klacht ingediend maar die reageren niet Lees meer
Klacht van Sanderpurnot op 23 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben geblokeer en kreeg dit bericht:Je bent doorgegaan met het versturen van vriendschapsverzoeken naar mensen die jou niet kennen, hoewel je hiervoor een waarschuwing hebt gekregen. Het versturen van vriendschapsverzoeken naar mensen die je niet persoonlijk kent, is in strijd... Lees meer
Klacht van B Kemper op 20 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
We willen graag een manager toevoegen onder het account van Facebook. Dit lukt al 2 maanden niet. Er is twee keer een probleem gemeld bij Facebook, maar dit probleem wordt niet opgevolgd. Lees meer
Klacht van BigSmac op 19 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb op 4 november 2 aankopen gedaan voor een "in game" app (Game of thrones ascent) van Facebook. De betaling hiervan is volledig verwerkt en het geld is bij mij afgeschreven. Ook in mijn facebook gegevens staat dat de... Lees meer
Klacht van Anne Moi op 19 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb tot twee keer toe credits gekocht voor een spel op facebook heb daar ook de bewijzen van in mijn ING staan.. Echter heb ik de credits voor het spel nooit gekregen en op diverse malen mailen naar facebook vind... Lees meer
Klacht van patricia.de.ruijter.uit.geldrop op 18 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben beheerder van: https://www.facebook.com/groups/hakenmetplasticenwol/?fref=ts en daar kan ik sins enkele dagen geen nieuwe foto's van mijn haak creaties en geen berichtjes toevoegen. en de foto van mij zelf verdwijnt steeds op mijn facebook pagina's en eigen persoonlijke site. heb facebook diverse keren om... Lees meer
Klacht van kasd op 17 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Voor de mensen die het nog niet wisten Facebook heeft geen helpdesk, Klagen heeft geen zin. je kan dit jaren achter elkaar proberen,,, het zal niet helpen. Hun eigen digitale helpdesk.. duizenden pagina's dik wordt maar voor 1 % beantwoordt. Stuur... Lees meer
Klacht van Beowulf35 op 17 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte mensen, ik kreeg gister een waarchuwing van FB dat ik mensen toevoegde die ik niet kende nou das onzin ik ken iedereen die ik heb maar 48 vrienden en nu ben ik voor een week geblokkeerd, wie pakt FB nou eens... Lees meer
Klacht van ax6xsta10 op 16 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
al een week lang loopt facebook vast,en verdwijnt dan van mijn computer,ben al 5 dagen bezig om op facebook een klacht in te dienen,maar ik krijgt daarop geen antwoord. mocht dit langer gaan duuren,dan is facebook voor mij over en sluiten. Lees meer