Klacht: ik kan geen foto’s en berichten plaatsen op mijn facebook pagina.

patricia.de.ruijter.uit.geldrop op 18 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 november 2013

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het plaatsen van foto's en berichten op zijn Facebook-groep en persoonlijke pagina. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp aan Facebook heeft hij geen antwoord ontvangen en blijft hij worstelen met het verdwijnen van zijn foto's.

Mijn Klacht:

ik ben beheerder van:
https://www.facebook.com/groups/hakenmetplasticenwol/?fref=ts
en daar kan ik sins enkele dagen geen nieuwe foto’s van mijn haak creaties en geen berichtjes toevoegen.
en de foto van mij zelf verdwijnt steeds op mijn facebook pagina’s en eigen persoonlijke site.
heb facebook diverse keren om hulp gevragen maar nog steeds geen antwoord op gekregen. want het is steeds een grote zoektocht om ze te vinden.

Gewenste Oplossing:

als ze iedereen duidelijk uitleggen waarom hun facebook pagina niet goed werkt. en hoe wij dat zelf of zei dat snel kunnen oplossen.

dat zou naar mijn idee snel opgelost zijn als ze duidelijk een link plaatsen. waar je als facebooker alleen op hoeft te klikken en dat de problemen zo gelijk opgelost zijn.

en duidelijker een contact knop zoeken en duidelijker aan gegeven staat. als je met vragen zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM