Bij Facebook zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mijn emailadres op 19 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg steeds hetzelfde te zien: Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can. Go Back Facebook © 2013 · Help Als ik op Go Back klik en Help klik, gebeurt er niets. Alstublieft een oplossing hiervoor. Lees meer
Klacht van Beata Zarah op 17 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
bij het openen van fb staan de boventitels vermeld (zoals startblad) maar dan is er een blanco blad - reeds ( 5 dagen) heb al meerdere meldingen gedaan Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
achter mederwerk van facebook ik ben boos geworden dat je gristeren mijn zomaar blokkeren hebben over video beetje naakt zit iedereen zit video delen die worden niet geblokkeren hier ik wil melding maken als ik weer blokkeren word ga ik... Lees meer
Klacht van dumblonde op 16 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb Facebook verzocht om pagina's te verwijderen van iemand die ziek is daardoor in de gevangenis is gekomen en mensen bedreigd maar ze willen hem niet verwijderen, en nergens kan ik ze een mailtje of berichtje sturen om het... Lees meer
Klacht van Gerda van der Roer op 16 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb afgelopen zondag steeds gechat op facebook met een vriendin van mij uit Amerika, en dat bleek zij helemaal niet te zijn. Zij had zogenaamd een prijs gewonnen en ik zou ook op de winnaars lijst staan. Ene Andrew Santchez zat... Lees meer
Klacht van anja van der land op 12 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
onbekende mensen schrijven laster op facebook over ons en leugens, en ik probeer dit te raporteren aan facebook maar ik zou niet weten hoe ik dat moet doen, heb het hele facebook al nagezocht alleen ik kom niet verder. Lees meer
Klacht van Claudia op 02 juni 2014 over Facebook in de categorie Social Media
In januari heb ik deze veiling gewonnen. Ik heb toen alles bekeken op de site, met het idee dat ik er een andere keer mee aan de slag ga. Ik heb toen op een later moment een fotoboek gemaakt en... Lees meer
Klacht van R. op 31 mei 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Tijdens een IDEAL aankoop op Facebook kreeg ik een pop up scherm (van Ayden, verantwoordelijk voor betalingsverkeer) met de boodschap dat de transactie mislukt was, er zou niets in rekening gebracht worden en ik moest het maar opnieuw proberen. Dat... Lees meer
Klacht van mastermix355 op 27 mei 2014 over Facebook in de categorie Social Media
ik vindt iets niet normaal een vriend van mij maakt 1 fout op een groep en gelijk bemoeien zich er meerdere mee je maakt een melding bij facebook en er gebeurt niks die mensen mogen gewoon hun gang gaan heel... Lees meer
Klacht van infoflorinhilberink.nl op 27 mei 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte heer/Mevrouw Ik ben afgelopen keren lastiggevallen en gehackt o.a via mijn facebook account nu sta ik een paar keer onder dezelfde naam is facebook met account waar ik geen toegang toe heb omdat deze vermoedelijk over zijn genomen zou... Lees meer