Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met onbekende personen die lasterlijke en onjuiste informatie over hen verspreiden. Ondanks pogingen om deze berichten te rapporteren, vindt de gebruiker het moeilijk om de juiste procedure te volgen en heeft hij/zij geen oplossing kunnen vinden.
onbekende mensen schrijven laster op facebook over ons en leugens, en ik probeer dit te raporteren aan facebook maar ik zou niet weten hoe ik dat moet doen, heb het hele facebook al nagezocht alleen ik kom niet verder.
Dat facebook deze mensen tegenhoudt met dit soort laster en dat er een telefoonnummer beschikbaar komt om mensen te helpen met hun klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
