Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wesleyhoutzager op 03 januari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
als jullie mij niet willen helpen facebook kunnen jullie mooi de boom in hartelozen figuren daar en ga ik over jullie zwart praten tegen iedereen! wat wordt ik hier zo kwaad over! Lees meer
Klacht van wesleyhoutzager op 02 januari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
ik krijg elke keer een melding dat ik een foto moet sturen als ik een nieuwe facebook account wil aanmaken. Ik heb een foto gestuurd van mijzelf en ik krijg mijn account niet terug. ik wordt hier zo depressief van... Lees meer
Klacht van Jort Theeuwen op 02 januari 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Een pagina op Facebook doet zich voor als het bedrijf waarvoor ik werk en schrijft acties uit (namens het bedrijf) die niet geldig zijn. De paginabeheerder ondertekent daarbij sommige berichten met de naam van mijn werkgever en doet zich dus... Lees meer
Klacht van Cris Vanspringel op 31 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Als ik een Facebook account wil aanmaken moet ik een foto toevoegen en die moeten ze beoordelen alvorens ik toegang krijg. Als ik later probeer in te loggen krijg ik volgende melding Account uitgeschakeld Je account is uitgeschakeld. Als je vragen of... Lees meer
Klacht van Ilker Guzeler op 30 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een blokkade op facebook gekregen voor het reageren op een beledigende en discriminerende reactie van iemand. Ik heb geen scheldwoorden of beledigende termen gebruikt, en toch mag ik nu drie dagen mijn account niet in. Dit terwijl ik... Lees meer
Klacht van Daisy rondou op 28 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Sevn de smedt heeft mijn zoon op zijn fb staan in een bericht my kids ik wil dat deze verwijdert word!!! Mijn zoon vind dit zelf ook niet leuk!! Lees meer
Klacht van theodorus van den ende op 27 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben een spelletje aan het spelen op facebook en wou opwaarderen met 50 goudklompjes om het spel verder te kunnen ik ben al 20 euro kwijt om die goudklompjes te krijgen maar ik kreeg naar 4 pogingen helemaal niks maar wel mijn geld... Lees meer
Klacht van Hans Dykstra op 27 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik moest wachtwoord vernieuwen en een foto van mij insturen. Dat is nu ongeveer 3 weken geleden. Sinds die tijd is mijn account geblokkeerd omdat mijn foto eerst gecontroleerd moet worden. Deze mededeling staat nu al die tijd op het... Lees meer
Klacht van Sabine Elmans op 26 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een prive account met een officiele bedrijfspagina Created By Sabine (bij KVK geregistreerd) Ineens uit het niks moet ik mijn account verifiëren met een foto, (al enige tijd geleden 4x gedaan) ik krijg geen reactie!! Lees meer
Klacht van Najra op 26 december 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft meerdere accounts van mij uitgeschakeld zonder enige reden! Dit zonder welke vorm van bericht dan ook. Ook kan ik nergens bezwaar tegen indienen waar dan ook! Telkens vragen ze om een foto van mij om mijn identiteit te... Lees meer