Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

32 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 18 stemmen
18

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, onterecht. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Illegale hondenhandelaar heeft Facebook als succesvol platform voor verkoop

Klacht van estben11 op 14 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Op 5 januari j.l. heeft een Rotterdamse rechter het vonnis uitgesproken n.a.v. https://www.youtube.com/watch?vFUnFv9JbRREt24s deze video . In dit vonnis komt naar voren dat de man achter Facebook groepen Setters voor Adoptie, Tweede kans setters, Pups voor Adoptie, Verhuishonden voor Adoptie... Lees meer

Geen ondersteundend klant centrum

Klacht van Facebookklacht op 14 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Lang verhaal kort, mijn “ vertrouwd toestel met 2fa en codegenerator “ is gestolen. Ik weet mijn Facebook login gegevens, maar doordat ik mijn nummer niet meer heb en mijn vertrouwde toestel kom ik niet verder dan , dit scherm.... Lees meer

Blokkade

Klacht van Sunila Malhoe op 13 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Geachte, Op zaterdag 9 januari ben ik onterecht geblokkeerd op fb. Ik ben op facebook aangevallen met racistisch, etnisch gerelateerd scheldwoord. Vervolgen heb ik ook op die manier teruggereageerd, met als gevolg een 24 uurs blokkade geen reactie plaatsen, omdat ik... Lees meer

Blokkade

Klacht van Sunila Malhoe op 13 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Geachte, Op zaterdag 9 januari ben ik onterecht geblokkeerd op fb. Ik ben op facebook aangevallen met racistisch, etnisch gerelateerd scheldwoord. Vervolgen heb ik ook op die manier teruggereageerd, met als gevolg een 24 uurs blokkade geen reactie plaatsen, omdat ik... Lees meer

Scammers

Klacht van seydou op 12 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Beste Ik schrijf dit om te melden dat het niet verantwoordelijk is om scammer hun site's te promoten. Ik ben gisteren in de zak gezet voor 450euro voor een artikel die nik nu nooit zal ontvangen. Lees meer

Onterechte 30 Dagen Blokkade

Klacht van Marcelztm2 op 11 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Dit is wat ook nar facebook gestuurd heb, dat is het 4e bericht. Maar reageren hebben ze daar nog nooit van gehoord kennelijk. hallo ik doe nu voor de 3e of 4e keer een bericht, en ik verwacht dat er nu eindelijk... Lees meer

Geblokkeerd

Klacht van Floydian Sjakie van den Berg op 11 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben geblockeerd op fb omdat ik aan iemand schreef : sta jij af te wassen ... bij ons doet Dikke Berta dat ...zo noemen wij ook wel een afwasmachine . Ik werd dus geblocked met als reden dat ik... Lees meer

ik kan niet inloggen

Klacht van Daniel Beuvink op 11 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

ik ben sinds 4 weken blokkeerd en werd ook gevraag om mijn id te uploaden en sinds dien nog niets weer terug gehoord. elke keer staat er alleen maar dat door de pandemie minder werkers zijn en daardoor het... Lees meer