VervlietSara op 11 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Sara ervaart problemen met het aanmelden op Facebook door een bug in het systeem, die al enkele maanden aanhoudt. Ze kan haar recente berichten en likes niet controleren na het ontvangen van een spambericht, ondanks dat er volgens de foutmelding al aan een oplossing wordt gewerkt. Sara verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Sinds enkele maanden kan ik niet meer aanmelden op Facebook door een bugg in jullie systeem. Is het mogelijk om dit zo snel mogelijk op te lossen? Na een spam bericht moet ik mijn recente berichten controleren maar dit is niet mogelijk door een fout waar jullie volgens de foutmelding al maanden aan werken. Bedankt om dit zo snel mogelijk oplossen.
Mvg
Sara
Als ik me terug kan aanmelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
