Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

30 klachten gemeld
1.6 /10
19 stemmen
19
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Gehackt account

Klacht van Ronny0575 op 27 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account van facebook is sinds maand of 2 a 3 gehackt . Nu worden er vrouwen benaderd door mijn account met oneerbare voorstellen terwijl ik al meerdere malen facebook heb benaderd dat ik gehackt was en dat ze mijn... Lees meer

Opzeggen account

Klacht van Info facebook op 27 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Oud account met e-mailadres dat allang niet meer bestaat en ontoegankelijk is, niet mogelijk om nog in te loggen om account te beëindigen. Geen enkele mogelijkheid om met Facebook hierover in contact te komen. Lees meer

Candy crush

Klacht van Maria smets op 26 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Maria smets H oi ik mail dit mailtje voor mijn oma. Zij kan niet meer candy crush spelen via facebook. Hoe kan dit. Ze speelt candy crush soda, candy crush jelly, candy crush saga. Zouden jullie kunnen kijken hoe dit probleem... Lees meer

beveiligingscode

Klacht van Quinty Verhoeven op 26 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

vannacht heeft een onbekend emailadres mijn wachtwoord veranderd en een tweestapsverficatie toegevoegd waardoor ik mijn eigen account niet meer in kan. al mijn ingelogde apparaten zijn uitgelogd waardoor ik alleen met een code in kan loggen die ik niet tot... Lees meer

Account uitgeschakeld

Klacht van Angelique35 op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Niets vermoedend wilde ik vanmiddag even op mijn facebook kijken wat blijkt kan ik er niet op, ik kon alleen kijken wat er aan de hand was via de computer. Dus ik naar mijn computer, facebook op gestart. Krijg ik... Lees meer

Blokkade 3 acounts

Klacht van pat412 op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik noem iemand lulletje die het blijkbaar eens is dat alles maar gesloopt mag worden in Eindhoven e.d. word ik gelijk met alle 3 de acounts geblokkeerd. Schande natuurlijk en Facebook blijkt dan ook een criminele organisatie. Als ik op... Lees meer

Contact

Klacht van Ursulawillemse op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben al dagen bezig om weer toegang te krijgen tot mijn account nadat ik ben gehackt. Ik krijg geen reactie van fb op mijn vragen en de klantenservice werkt niet. Gevolg is dat ik geen gebruik kan maken of... Lees meer

7 dagen geblokkeerd

Klacht van Dany Broeders op 25 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik vind het belachelijk dat er bij Facebook met 2 maten 2 gewichten gewerkt wordt, er zijn al verschillende foto's de revue gepasseerd waar de geslachtsdelen of borsten te zien waren, en als ik die rapporteerde was daar geen vuiltje... Lees meer

7 dagen geblokkeerd

Klacht van Dany Broeders op 24 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik was ter goeder trouw toen ik de laatste GIF poste, en kreeg 3 dagen aan mijn been. Nu wou ik een vriendin uitleggen wat mijn fout was en ik krijg ineens zeven dagen aan mijn been, ik vind dat... Lees meer