Klacht: blokering van mijn account voor 30 dagen

miranda van rijthoven op 04 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een gebruiker heeft zijn Facebook-account voor 30 dagen geblokkeerd gekregen na een discussie, waarbij hij een opmerking heeft gemaakt die door een andere gebruiker als ongepast werd gerapporteerd. De opmerking betrof een grap over rummikub en humor.

Mijn Klacht:

na een discussie op fb heeft iemand mij gerapporteerd voor de vogende opmerking
rummikub is met een k en humor heb je ook niet helaas

Gewenste Oplossing:

als mijn account weer gedeblokeerd is het was niet bedoeld om te pesten of te intimideren eerder om de discussie te sluiten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM