Mijn Klacht:
Helaas moet ik meedelen dat ik na jaren van tevredenheid ga overstappen naar een andere opticien.
Inmiddels heb ik meerdere keren geprobeerd een afspraak voor een lenzencontrole te plannen in Maarssen. Keer op keer word ik op de dag voordat de controle gaat plaatsvinden gebeld met de melding dat de afspraak niet door kan gaan. Misschien moet Maarssen gewoon geen lenzencontrole meer aanbieden. Het is toch niet te verkopen dat een afspraak meerdere malen wordt gecanceld omdat er zogenaamd geen specialist is? Hoe onprofessioneel is dit?
Ik moet hier wel iedere keer verlof voor aanvragen en dit continu weer intrekken.
Gewenste Oplossing:
Als de lenzencontrole niet meer wordt aangeboden op de website. EYE Wish Maarssen kan deze aanbieding niet meer waarmaken.
