klager2c49e83f op 21 juni 2026 over Eye Wish in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Eye Wish heeft problemen met de pasvorm van de glazen in het montuur. Ondanks contact met de winkel en een aangebrachte cementlaag, blijft het probleem van loszittende glazen bestaan. De klant is teleurgesteld in de geboden oplossing en vindt dat het probleem niet adequaat is verholpen.
Ik heb een klacht over Eye Wish omdat de glazen die ik heb aangeschaft niet goed passen in het montuur. Ondanks dat ik contact heb gehad met Eye Wish, waarbij zij een cement laagje in het montuur hebben aangebracht, blijft het probleem bestaan. Ik ben teleurgesteld in de geboden oplossing en vind dat het probleem niet adequaat is verholpen.
De glazen zitten nog steeds te los in het montuur er is niets veranderd!!
Ik verzoek om een terugbetaling voor de glazen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
