Klacht: Coating van de glazen laat los

petervdknaap op 17 juli 2018 over Eye Wish in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nog geen 2 jaar (garantie 2 jaar) oud en coating van de glazen laat lost. Een zonnebril Ray Ban van € 300,00. Klacht bij de winkel neergelegd. Dat kwam door de warmte (???) Ik dacht dat een zonnebril daar tegen moet kunnen. Ook, vlgs verkoper, had ik geen coating aan beide zijden moeten nemen maar alleen aan de Back side. Waarom dat niet verteld toen ik de bril kocht ?
Zeer slechte performance en after sales van dit bedrijf. Kreeg een voorstel 5050% voor een nieuwe bril. Heb bril opgehaald en ga er nooit meer terug

Gewenste Oplossing:

Een coulance leek het mij gewenst om de complete bril te vergoeden maar verwacht er eigenlijk niets van

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eye Wish in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door