Klachten over Extra@home

Boxspring zou bezorgd worden op vrijdag 27 mei, vakantiedag genomen omdat mijn vriend long-covid heeft en dit niet kan ontvangen zonder hulp. Smorgens kregen we bericht dat het onvindbaar was. Weer wat later staat er dat er niemand thuis was, dat... Lees meer

Twee mannen kwamen onze kast bezorgen. Ze hebben de kast uitgepakt en op de juiste plek geschoven. De vloer lag er net twee weken in. Ik stond in de keuken en riep naar ze of het wat voorzichtiger kon, omdat... Lees meer

De hele dag thuis blijven dan een tijd blok krijgen en netjes wachten. tot mijn verbazing een bericht dat ik niet thuis was...hoedan... bezorgen nooit aan de deur geweest gewoon gemeld dat ik er niet was. Tja zo kan het... Lees meer

Het betreft de bezorging van een zitbank uit 2 delen: met bezorgnummer 1200918547-1-391. Er zijn een drietal beschadigingen in het stof. Maar het allerergste was de houding van de bezorgers..zeer onbeschoft, wilden snel alles afhandelen en zo snel als mogelijk de... Lees meer

Het is zeer schandalig en klantonvriendelijk dat ze twee keer al niet weken, maar dagen van te voren hebben een dag met mij afgesprokken, maar ze kwamen er niet. Wat ik zo heel erg vind, is dat ze ook onbreikbaar... Lees meer

Kookplaat besteld vanwege defecte oude plaat. Bevestigingsmail van het bedrijf dat het klaar staat en afgehaald/verzonden wordt door extra@home. Mailtje van extra@home met de bevestigingsdatum van verzending. Dan volgt er een bevestiging waarin ook het tijdstip van afleveren wordt genoemd en volg uw... Lees meer

Kast besteld bij IKEA. Zou worden bezorgd bij mijn dochter omdat wij het nog niet kwijt kunnen ivm verbouwing. Dochter is op vakantie, is 5 april weer thuis. Dus afgesproken met IKEA voor levering op donderdag 7 april. Bevestiging van... Lees meer

Extra@home beloofde mijn bestelling te bezorgen 01-04-2022, tussen 14.35 en 15.15, 5 uur zijn verstreken aangezien het voor mij niet mogelijk is om mijn bestelling op de website te volgen, noch heb ik mijn bestelling ontvangen, ik heb geklaagd voor... Lees meer

Hallo Nu langs deze weg Mijn pakket is door jullie afgeleverd bij T jagershuis echter erg beschadigd Heb aal meerdere mails gestuurd maar hoor niks ., graag de gemaakte kosten vergoeden (325€) MvGr Martine van der Valk Lees meer

Ik heb een fiets besteld via Extra@Home. Deze zou vandaag aankomen i.v.m. een verjaardag morgen, waarbij dit het cadeau is. Ik ben daarom vandaag expres thuis gebleven om hierop te wachten. Nu kreeg ik een bericht dat er is aangebeld... Lees meer