Klachten over Extra@home

Vrije dag genomen en de hele dag thuis gezeten voor bezorging van meubels, zou tussen 8 en 12 gebracht worden en tevens zou er een pakket dat beschadigd geleverd was opgehaald worden. Eerst kwam er een email dat er enige... Lees meer

Ik heb iets besteld en pas bij de 5e poging kreeg ik het product zoals het zou moeten binnen. Ik moest wachten van circa 9 tot 1. Na 1 uur 's middags heb ik ze opgebeld en gevraagd waarom ze... Lees meer

Ons bed zou zaterdag 31aug bezorgt worden tussen 1500 en 1800 uur. Om 1416 uur kreeg ik een mail dat ze niet konden bezorgen. Na telefonisch overleg was het antwoord dat de chauffeur schade had gereden. Heel vervelend natuurlijk... Lees meer

Het bedrijf heeft op de dag van levering aangegeven dat het pakket bezorgt zal worden tussen 14:45 en 16:45. Ik heb vrij genomen van mijn werk (heb namelijk een reisafstand) voor deze drie uur. Blijkt de bezorger al om 11:59 langs... Lees meer

Via de Otto een nieuw tv meubel aangekocht. 7 augustus kreeg ik bericht dat het is overgedragen aan de extra home service. Tot op heden niets binnen gehad. Ook geen mail etc. Contact gehad met PostNL. Kreeg een Whatsapp nummer.... Lees meer

Hallo. Vandaag 19 aug zou een pakket bezorgd worden rond 16.15 . Rond 18.00 was hij nog steeds niet bezorgd. Op de site gekeken en pakket zou bezorgd zijn om 16.22. Er stond ook een handtekening voor ontvangst. ... Lees meer

Mijn koelvries combinatie is afgelopen zomer stuk gegaan. Gelukkig had ik garantie waardoor ik kosteloos een nieuw apparaat zou krijgen. Dit verliep via Electrolux. De levering zou via Extra-Home van PostNL verlopen. Helaas ging dat niet zoals je zou verwachten.... Lees meer

Mijn bestelling zou tussen 09:45-12:45 uur geleverd worden. Ik kreeg om 10:33 uur een smsje van post NL dat de chauffeur binnen 30 min. bij mij aan de deur zal staan. Ik vrij genomen, afspraken verzet en daar sta ik... Lees meer

Vandaag zou er een tv afgeleverd worden bij mij thuis tussen 18:00 en 19:00. Om 17:00 is mijn op naar mijn huis gegaan en vond hij een briefje op de mat dat ze om 12:00 al geweest waren. Mijn moeder... Lees meer

Krijg om 10uur bericht zijn er met half uur 2tellen later gebelt dat de bus vol zit.. niet de eerste keer gezeur met ophalen en afhalen. Bankstel staat in de weg! Medewerken erg onaardig! Lees meer