Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Culas op 31 januari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 27 januari 2020 werd er bij ons een een diepvriezer geleverd die wij aangekocht hadden bij de firma Loeters, De levering zou “verzorgd” worden door PostNL,Extra@home, Vooreerst wil ik opmerken dat dit niet de zoveelste klacht is betreffende het... Lees meer
Klacht van lotte94 op 29 januari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 20 januari jl. heb ik een kast besteld bij Karwei (€350,- €29,- bezorgkosten) en deze zou op woensdag 22 januari jl. geleverd worden. Er werd een tijdvak aangegeven waarbinnen geleverd zou worden, dus was ik aanwezig op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 januari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelling niet geleverd op de afgesproken bezorgdag terwijl daar wel €30,00 voor in rekening wordt gebracht. Chaufreur Raoudan gebruikt als excuus dat hij heeft aangebeld en een foto van het bel en huisnummer tableau heeft gemaakt. Maar hij heeft dan... Lees meer
Klacht van Balende koper op 28 december 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
2 maanden geleden al gehad met de berzorging van een tafel. In de middag een bericht krijgen (na 3 uur wachten) dat het pakket niet geleverd kan worden vandaag. Nu weer laminaat zou bezorgd worden. Speciaal vandaag gekozen zodat ik... Lees meer
Klacht van Laura_k op 17 december 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kies bij de webshop comfort levering van extra @ home. Dan kan ik zelf mijn bezorging kiezen, staat erbij. Krijg ik ineens op een random woensdag (2,5 week na mijn bestelling) de keuze uit de 5 eerst volgende bezorgdagen. Daarna... Lees meer
Klacht van S. op 11 december 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bezorging van een bankstel tussen 8 en 21 u en pas om 7u hoor je per sms in welk tijdvak van 3 uur..dat is natuurlijk niet van deze tijd. Mensen zijn niet de hele dag thuis en wakker want ploegendiensten... Lees meer
Klacht van Esty da Costa op 23 november 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
On November 22 (Yesterday) I should have received a box from France with tracking number cc8586556605fr. It was not delivered. When I tried to trace the parcel the website indicated that it was going to be returned to France because... Lees meer
Klacht van Al-jaali op 16 november 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik bestelde een tv bij otto en de bestelling werd dinsdag geleverd aan post.nl Extra @ home en de bezorgdatum was woensdag van 18.00 tot 22.00 uur en op woensdag werd het niet bezorgd en een bericht aangekomen op donderdag... Lees meer
Klacht van mverweij1973 op 14 oktober 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij Leen Bakker 2 boxsprings besteld. Levering op donderdag 10102019. Keurig bevestigingsmailtje dat bestelling inderdaad op donderdag geleverd zou worden. Op donderdagochtend 1010 een sms-je met het dagdeel waarop bezorger langskomt. De bezorger kwam binnen het tijdsvak keurig aan; maar leverde 1... Lees meer
Klacht van Leonardhaasnoot op 12 oktober 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bank besteld bij Otto bv. Deze hebben we besteld met ophaal service van de oude bank. Eerder gebeld aangezien de zaterdag dat de levering moet plaats vinden ik zelf aan het werk ben en de bank niet bij de deur... Lees meer