Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van speedy007 op 21 maart 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik betaal extra om deze service uit te voeren.. en krijg eerst te horen zaterdag word uw pakket bezorgd in Zwolle, vervolgens veel moeite geregeld om zaterdag daar aanwezig te zijn, nu pas zaterdag 14uur krijg ik bericht dat t... Lees meer
Klacht van SamSmit1 op 18 maart 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn pakket bij Post nl aangetekend, barcode 3SKAAG779913507, aangeboden. Postnl heeft het pakket via extra@home (van postnl) afgeleverd in Amsterdam. De inhoud van mijn pakket is zwaar en dan ook zwaar beschadigd bij de afzender aangekomen. Hier is... Lees meer
Klacht van Shafir op 26 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Spullen besteld die de volgende werkdag geleverd zouden moeten worden, vervolgens raakt een deel of de hele bestelling zoek. Na 3 dagen contact te hebben gehad via het whatsapp nummer die zij gebruiken voor de klantenservice, wordt er een toezegging... Lees meer
Klacht van Katrien de Nijs op 13 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ontvang 2 maal een sms dat de bezorger er aan komt (1 om 14.30 en 1 om 15.00). En ik hoor maar niks. Beneden ook geen briefje in de bus of iets. Bel ik de klantenservice en wordt er... Lees meer
Klacht van Hibadar66 op 12 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
https:t.17track.netennumsLL606785011LU Deze is de link waar staatmijn paket ik wil het gewoon Lees meer
Klacht van Ramon s op 11 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemidag maandag zou een pakket bezorgd worden maar jullie stellen het maar uit nu kom die pas zaterdag heel slecht hoor is ook de laatste keer eerst problemen met me bank nu weer dit als je niet kan bezorgen bezorg... Lees meer
Klacht van WanishaAngelika op 08 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op vrijdag avond om 21:15 kreeg ik een mail waarin stond vermeld dat de volgende dag mijn pakket geleverd zou worden. Ik was echter nog in Enschede en i.v.m. werk was het niet mogelijk om zaterdag in Rotterdam te zijn,... Lees meer
Klacht van bezy op 05 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer mevrouw Hierbij dien ik een klacht over het pakket dat het is wel bezorgd maar niet aan mij zelf! Dat is al voor de tweede keer dat ik mij pakket niet kan ontvangen. Eerste pakket was op Woensdag 30... Lees meer
Klacht van mrgreiner op 01 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik verwacht vanavond voor 20:15 uur mijn bank van Leenbakker. Ik zit sinds 17:15 uur aan de computer gekluisterd en volg de chauffeur Stefan. Om 19:40 uur zie ik status probleem in het scherm verschuiven. Mijn mijn telefoon in de... Lees meer
Klacht van Danielle290979. op 01 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik krijg smorgens om 7 uur een bericht met vandaag wordt u bestelling bezorgd , heb daar vrij voor moeten nemen en van alles moeten regelen krijg ik om 11 uur bericht bezorging mislukt!!! Bel ik op om te vragen... Lees meer