Op vrijdag avond om 21:15 kreeg ik een mail waarin stond vermeld dat de volgende dag mijn pakket geleverd zou worden. Ik was echter nog in Enschede en i.v.m. werk was het niet mogelijk om zaterdag in Rotterdam te zijn,... Lees meer
Geachte heer mevrouw
Hierbij dien ik een klacht over het pakket dat het is wel bezorgd maar niet aan mij zelf!
Dat is al voor de tweede keer dat ik mij pakket niet kan ontvangen.
Eerste pakket was op Woensdag 30... Lees meer
Ik verwacht vanavond voor 20:15 uur mijn bank van Leenbakker. Ik zit sinds 17:15 uur aan de computer gekluisterd en volg de chauffeur Stefan. Om 19:40 uur zie ik status probleem in het scherm verschuiven. Mijn mijn telefoon in de... Lees meer
Ik krijg smorgens om 7 uur een bericht met vandaag wordt u bestelling bezorgd , heb daar vrij voor moeten nemen en van alles moeten regelen krijg ik om 11 uur bericht bezorging mislukt!!! Bel ik op om te vragen... Lees meer
Maandag 27 januari 2020 werd er bij ons een een diepvriezer geleverd die wij aangekocht hadden bij de firma Loeters, De levering zou “verzorgd” worden door PostNL,Extra@home, Vooreerst wil ik opmerken dat dit niet de zoveelste klacht is betreffende het... Lees meer
Op maandag 20 januari jl. heb ik een kast besteld bij Karwei (€350,- €29,- bezorgkosten) en deze zou op woensdag 22 januari jl. geleverd worden. Er werd een tijdvak aangegeven waarbinnen geleverd zou worden, dus was ik aanwezig op... Lees meer
Bestelling niet geleverd op de afgesproken bezorgdag terwijl daar wel €30,00 voor in rekening wordt gebracht. Chaufreur Raoudan gebruikt als excuus dat hij heeft aangebeld en een foto van het bel en huisnummer tableau heeft gemaakt. Maar hij heeft dan... Lees meer
2 maanden geleden al gehad met de berzorging van een tafel. In de middag een bericht krijgen (na 3 uur wachten) dat het pakket niet geleverd kan worden vandaag.
Nu weer laminaat zou bezorgd worden. Speciaal vandaag gekozen zodat ik... Lees meer
Ik kies bij de webshop comfort levering van extra @ home. Dan kan ik zelf mijn bezorging kiezen, staat erbij.
Krijg ik ineens op een random woensdag (2,5 week na mijn bestelling) de keuze uit de 5 eerst volgende bezorgdagen. Daarna... Lees meer
Bezorging van een bankstel tussen 8 en 21 u en pas om 7u hoor je per sms in welk tijdvak van 3 uur..dat is natuurlijk niet van deze tijd. Mensen zijn niet de hele dag thuis en wakker want ploegendiensten... Lees meer