Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Smab op 23 mei 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij leenbakker 2 bedden besteld waarbik 3 weken op moest wachten. Eindelijk gister 22 Mei zouden ze bezorgd worden de bezorger komt met 1 bed reactie de andere is manco. Ik bellen met leenbakker en die zeggen ze zijn... Lees meer
Klacht van Jolibos op 13 mei 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ruim 3 weken geleden 18420, is een pakketbezorger tegen en in mijn auto gereden.( gezien door een getuige) Dit meteen gemeld bij Postnl in de hoop dat hij meteen te traceren was dmv de tracktrace. Dit kon men niet bij... Lees meer
Klacht van Kate060892 op 13 mei 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, mijn pakket is door Jysk in jullie handen gegeven. mijn pakket is geleverd, ergens met een bewijs van foto maar niet op het adres waar ik heb gevraagd. ik belde jullie op maar bi post NL kreeg ik het adres niet... Lees meer
Klacht van Jolibos op 30 april 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bijna 2 weken rijdt een pakketbezorger achteruit tegen en in mijn geparkeerde auto en rijdt vervolgens weg. Gevolg: flinke, diepe schade. Gelukkig is er een getuige en kan de rit achterhaald worden dmv track@trace. Meteen gebeld met PostNL, maar zij konden... Lees meer
Klacht van Samioen op 22 april 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 21 april zou er een pakket afgeleverd worden. Om 18.00 uur krijgen wij een bericht dat de chauffeur onderweg is en binnen een half uur op de stop staat. Niet dus! Vervolgens chatten wij en krijgen we de medloing... Lees meer
Klacht van Loe kooistra op 05 april 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij Leen Bakker 26 pakken laminaat gekocht met 5 pakken ondervloer... Dit is 44 20 netjes gebracht in het aangegeven tijdvak. Wegens corona voorschriften gaan ze het voor je drempel afleveren. Dit is ook prima ...ik... Lees meer
Klacht van rowenamulder op 24 maart 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
vorige week heb ik bij leen bakker 33 pakken laminaat van 3m2 per pak met ondervloer gekocht. deze zijn vanmorgen 24-03-2020 om 12.27 geleverd. ik heb bij leen bakker aangegeven dat het in een flat op de tweede verdieping bezorgd... Lees meer
Klacht van speedy007 op 21 maart 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik betaal extra om deze service uit te voeren.. en krijg eerst te horen zaterdag word uw pakket bezorgd in Zwolle, vervolgens veel moeite geregeld om zaterdag daar aanwezig te zijn, nu pas zaterdag 14uur krijg ik bericht dat t... Lees meer
Klacht van SamSmit1 op 18 maart 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn pakket bij Post nl aangetekend, barcode 3SKAAG779913507, aangeboden. Postnl heeft het pakket via extra@home (van postnl) afgeleverd in Amsterdam. De inhoud van mijn pakket is zwaar en dan ook zwaar beschadigd bij de afzender aangekomen. Hier is... Lees meer
Klacht van Shafir op 26 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Spullen besteld die de volgende werkdag geleverd zouden moeten worden, vervolgens raakt een deel of de hele bestelling zoek. Na 3 dagen contact te hebben gehad via het whatsapp nummer die zij gebruiken voor de klantenservice, wordt er een toezegging... Lees meer