Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Manonlanghoor op 02 september 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Barcode 3S KMQA 8131 546 Ik zit al langer dan een hele week te wachten op een pakket. Ik kom er niet achter wanneer deze geleverd wordt. As vrijdag ga ik op vakantie en wat dan ????? Lees meer
Klacht van HesterBoos op 01 september 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakket zweeft al 9 dagen rond tussen afhaalpunten en sorteercentra. Veel tegenstrijdige info maar vandaag opeens het bericht dat het bij Extra@Home is. Krijg e-mail van ze met data bezorgmogelijkheden. Zie dat het als bezorgadres op een business-punt van... Lees meer
Klacht van N Ck op 20 augustus 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dinsdag is mijn oven bezorgd, en tijdens het plaatsen is er door de bezorgers schade ontstaan (kras van ca. 10 cm) op de deurhendel. Ik heb dan ook NIET getekend voor schadevrij ontvangst. Ik heb de bezorgers gevraagd een foto... Lees meer
Klacht van Jklomph op 10 augustus 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
wij zouden vandaag een bankstel van de leenbakker binnen krijgen werd gemeld dat het uit zou lopen. Om 22.00 uir kregen we een bericht dat ze binnen een half uur er zouden zijn, maar nee hoor niemand geweesr tot 23.30... Lees meer
Klacht van jacmee op 03 augustus 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een bestelling gedaan bij Jysk (een 2 persoons boxspring): ik heb gekozen voor bezorging met de extra @ home service, hiervoor heb ik extra kosten betaald. Er staat letterlijk in de bevestigingsmail: Wij bezorgen tot de gewenste plek in de... Lees meer
Klacht van Slijkerman24 op 02 juli 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 21-5-20 mijn bank besteld en deze zou vandaag op 02-07-20 geleverd worden. In het tijdvak stond van 15.15-18.15. Ik heb rond half 6 nog contact gehad met de Leen Bakker omdat ik via een online link kon... Lees meer
Klacht van Boogaert op 29 juni 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben een kledingkast gekocht bij Jysk welke door @home wordt geleverd. De eerste keer werd hij beschadigd afgeleverd. Super vervelend want dat kost weer veel tijd om alles te regelen met Jysk. Uiteindelijk afgesproken dat de kast omgeruild zou... Lees meer
Klacht van celinem op 10 juni 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik kreeg 27-5 een mail wanneer mijn pakket geleverd kon worden, ik ben op maandag vrij dus zei 1-6 door pinksteren kon dat niet dus ik zei prima doe maar die week erop. antwoord: dat kan niet mevrouw het pakket... Lees meer
Klacht van SMX op 08 juni 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee weken geleden zou er een pakket naar mij toe komen. Ik helemaal blij dat het via PostNL liep, want die heeft een reputatie hoog te houden. Helaas hoorde ik dagen lang helemaal niets, maar uiteindelijk kon ik een datum voor... Lees meer
Klacht van Elmaaa.a op 03 juni 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb vier weken geleden een bed bij leenbakker besteld waarvoor ik een datum had afgesproken voor het leveren. De afspraak is niet nagekomen. Ik werd gebeld dat dood “logistieke problemen” het bed niet geleverd kon worden. Wat achteraf alleen... Lees meer