Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Dat mijn bed zo snel mogelijk wordt bezorgd op 07 mei 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gister zou mijn bed van de Leenbakker worden bezorgd, hele dag kon ik mijn track en trace volgen. EIndstand is mijn bed niet geleverd en is dit ook onbekend wanneer dit wel zal gaan gebeuren. Na contact met Leenbakker geven... Lees meer
Klacht van ZaraenRick op 06 mei 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren zou mijn dochter haar nieuw bed krijgen, verstuurd door Leen Bakker. De zeer onbeschofte bezorger zou de straat niet in kunnen rijden omdat die te smal zou zijn. Mijn partner die internationaal vrachtwagenchauffeur is liet hem op een... Lees meer
Klacht van Lisa-klacht op 05 mei 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een wasmachine zou via Bol.com worden gebracht tussen 13:00 en 15:30. na 15:30 de melding dat ze de bezorgtijd niet gehaald hebben en dit alsnog proberen voor 22:00. Echter om 18:00 de melding dat ze niet komen. Wat een droefenis.... Lees meer
Klacht van Vanessa1302 op 01 mei 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 17 april heb 2 onderdelen van een eettafel ontvangen via PostNL. Het tafelblad was overgedragen aan extra home. Ik had een bericht ontvangen dat dit bezorgd zou worden op 20 april tussen 11.00 en 15:00. Ze zijn niet gekomen,... Lees meer
Klacht van Bettwin op 30 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou een bankstel bezorgd worden. Op 27 april kon ik via de mail een datum kiezen voor de bezorging. De te kiezen dagen waren beperkt, er waren 4 dagen als optie. Uiteindelijk heb ik voor 30/4 gekozen. Daarna ben... Lees meer
Klacht van RBoVe op 29 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week werd ons tuinstel door jullie bezorgd. In de mails had ik gelezen dat jullie de pakketten op elke gewenste plek in huis of tuin zetten dus ik vroeg de bezorger of hij het gelijk in de tuin wilde... Lees meer
Klacht van Roelof87 op 22 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou via Extra@Home een pakket bezorgd krijgen. Op het moment dat deze zou aankomen was ik thuis. Ik ben vervolgens gebeld door de bezorger. Hij zei dat hij bij mij was geweest, heeft aangebeld en 15 minuten heeft gewacht.... Lees meer
Klacht van Ferdiii op 21 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Enkele weken geleden een slaapbank besteld welke bezorgd zou worden via Extra@home. Er zit spoed bij de levering, aangezien de slaapbank bedoeld is voor mijn 4 jarige dochter met leukemie. Op deze manier kan zij met haar vermoeidheid door ziekte/behandeling... Lees meer
Klacht van Liientje1 op 21 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na een maand wachten was het dan zover... E I N D E L IJ K zou de glijbaan voor ons dochtertje geleverd worden... 14 april... heb van tevoren geen mail gehad dat ze langs zouden komen dus er... Lees meer
Klacht van De Meern op 21 april 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 27 maart zouden we een zending krijgen. Het is vandaag 21 april en nog niets gezien. De leverancier en ik doen verwoede pogingen om de spullen geleverd te krijgen, maar niets helpt. A) waarom wordt dit koeriersbedrijf nog... Lees meer