vandaag zou voor mij een van wehkamp een pakket komen.de chauffeur reed veel te hard een vakantie park op en vernielde ook nog wat coniferen van de buren en verweet mij dat ik geen telefoon nummer had voor hem..ik vond... Lees meer
Vandaag zou tussen half 1 en half 3 mijn koelkast en gasfornuis geleverd worden. Met spanning zat ik thuis te wachten. Het werd inmiddels kwart voor 3 en er was nog steeds niets geleverd.. Op internet zocht ik het nummer... Lees meer
Ik heb pas geleden een koelkast bij Wehkamp en eetkamerset bij Jysk besteld. Deze werden geleverd door Extra@Home. Er waren enigzins wat complicaties, beetje een lang verhaal allemaal. Waar het mij om gaat is de manier waarop de medewerkers van... Lees meer
Maandag 26 augustus komen 2 chauffeurs van extra@home mijn fornuis en koelvriescombinatie afleveren. Zelf verkeerd adres opgegeven maar de chauffeurs wilden wel eenstraat verder rijden. wij erachteraan; nou de chauffeurs niet bij te houden. en je raad het al... Lees meer
I had an appointment to receive a couch via extra@home today. It was packed in 4 boxes and I talked to extra@home customer service on the phone and confirmed that it will be delivered to my flat on 3rd floor.... Lees meer
Fysiek lastig gevallen door een medewerker van dit bedrijf, die ook op alle andere punten agressief was. Direct gemeld, maar geen woord van excuus, ook totaal niet geïnformeerd naar de toestand van het slachtoffer. Wel werd ik dezelfde avond vergast... Lees meer
Afgelopen maandag een loungeset besteld. Volgens de gegevens zou deze dinsdag bezorgd worden via extra@home. Niks gehoord en ze waren niet bereikbaar. Na doorgegeven te hebben aan de webshop dat we niks ontvangen hadden werden we donderdag gebeld door extra@home... Lees meer
De status is OPGELOST!!!!! Nou nee hoor alles behalve dat!!!!! Ik kreeg uit goodwill een compensatie van 75 euro aangeboden en een grote mond!!!! OPGELOST????? Nou nee hoor, dit krijgt nog een vervolg!!!!
Bij het neerzetten van de nieuwe koelkast zijn... Lees meer
donderdag zou ons pakket zonnepanelen bezorgd worden door post nl cargo. 11 uur rijdt een bezorger van een onbekend bedrijf voorbij. achteraf de bezorger dus uitbesteed.
2 uur later een mailtje dat het adres niet bekend is. De leveransier gebeld. Die... Lees meer
Vandaag (19 juni) zou ik tussen 12:29 en 14;29 een pakket geleverd krijgen. Hiervoor heb ik mijn dag vrijgeroosterd zodat ik thuis kon zijn. Om 16:00 uur nog steeds geen pakket. Ik heb contact opgenomen met wehkamp waar ik het... Lees meer