Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van chaimaa op 01 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn bank van Otto.nl geleverd worden door de Extra@home service van PostNL. dit zou gebeuren tussen 10 en 13 uur vandaag. Inmiddels is het al half 7 en heb ik twee keer gebeld met Extra home, maar nog... Lees meer
Klacht van Kazwan op 01 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb spullen(meubels) gekocht bij leenbakker op 14 maart ik heb gelijl een afspraak voor 1 april! Ik heb gisteren keurig een sms ontvangen met de bezorgtijden..... Tussen 14:30 en 17:35... Een vraag: waar blijven ze? Ik offer wel een... Lees meer
Klacht van ra.d.jong op 01 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Extra@home, Ik heb een artikel besteld bij de VD via de webshop. Hierbij heb ik de mogelijkheid gekregen een afspraak in te plannen voor de levering van het betreffende artikel. De afspraak heb ik toen gemaakt voor 31-03-2014. Ik heb... Lees meer
Klacht van ELROOS op 01 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
zou tussen 08.00 en 10.00 uur bezorgt worden waar blijven ze het is nu 11.30 uur ik moet hier ook vrij voor nemen Lees meer
Klacht van Simms op 31 maart 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Keurig voor het weekend een sms dat het pakketje maandag tussen 09:59 - 12:59 geleverd word. Op dit moment 15:30, nog geen pakketje. Staat een tel nr. in het sms maar dit is een betaal nummer. Ook staat er een... Lees meer
Klacht van Filip De Crits op 28 maart 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er wordt reclame gemaakt op de website dat je de avond voor de levering tussen 21-22u een automatisch bericht krijgt per telefoon EN een mail met de informatie dat de levering de volgende dag in een tijdspanne van 3u zal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 maart 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ga verhuizen van Heinenoord naar Breskens en daar zou laminaat bezorgd worden. Maar waarom krijg ik pas de avond ervoor zo laat een berichtje over de levering. Nu ben ik genoodzaakt om in Breskens iemand te vragen om bij... Lees meer
Klacht van De balen ervan op 24 maart 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag(24-3) werd er een koelkast bij mij geleverd.Ik stelde de heren nog voor om even een deken op de houten vloer te leggen en daar de koelkast op te verschuiven. Maar daar wilde ze niks van weten. Het gevolg krassen... Lees meer
Klacht van marjon koppens op 11 maart 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een artikel besteld bij wehkamp.nl en dit is kapot geleverd. Ik heb de wehkamp gebeld om het te retouren en ze konden geen andere meer leveren omdat ze die niet meer hadden. Dus nu heb ik niets. het betreft opdrachtnummer... Lees meer
Klacht van lmelis op 25 februari 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou na 21.00uur s, avonds een sms bericht gestuurd worden , hoe laat de volgende dag het fornuis geleverd zou worden tot nu toe nog steeds geen bericht , je kunt s morgen bellentussen 8 en 9 uur ... Lees meer