Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van CarmenEntius op 12 maart 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste meneer/mevrouw, Afgelopen 20 januari zou, volgens track and trace, er een pakket via Extra@Home bij mij geleverd moeten zijn. Dit is niet gebeurd. Het pakket is door mijzelf vanuit de VS (onverzekerd) naar de Leusdenhof 175 gestuurd. Hier is het... Lees meer
Klacht van Robert op 08 maart 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klacht van enkele weken geleden wordt afgewimpeld met 'de karwei biedt u wel een oplossing' wat dus niet akkoord is. Ik zit nog steeds met de rotzooi (3 pallets) huis waar beide partijen (karwei en extra@home) ons niet fatsoenlijk tegemoet... Lees meer
Klacht van JLNP op 25 februari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 25 februari zou ik een levering van Karwei ontvangen via Extra@Home. Levering volgens Extra@Home tussen 15.00 en 18.00 uur. Dus de hele dag wachten. Maar oke, het komt. Om 15.44 uur een bericht dat ik het eerstvolgende afleveradres ben. Levering tussen... Lees meer
Klacht van ikhaatpostnl op 18 februari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg een loodzware tafel door deze service geleverd. De bezorger kon naumelijks nederlands en was in zijn eentje. Ik moest met mijn hernia gaan helpen deze tafel uit de vrachtwagen te krijgen... haal het extra maar weg bij deze... Lees meer
Klacht van Robert op 16 februari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via een online webshop een nieuwe vloer voor de 1e verdieping besteld. Omdat we in het verleden goede ervaringen hebben gehad met extra@home nu weer bijbetaald voor deze goede service. Wat een illusie!! De bezorgers hebben de pallets simpelweg voor de... Lees meer
Klacht van Hans Berenschot op 07 februari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen zaterdag 5 februari 2022 zijn er 3 pakketten afgeleverd terwijl de school gesloten was. Deze hebben het hele weekend voor de deur gestaan en zijn drijfnat geworden. Hierbij nog niet gesproken over de kans van diefstal van de goederen.... Lees meer
Klacht van Caroline Maas op 04 februari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via post.nl heb ik een pakket verpakt in een bananendoos verstuurd met code 3SMKPL759781777 van Eindhoven naar het adres Antillenstraat 2-2 9714 JT Groningen. Zowel de ontvanger als ik hebben op 20-1-22 bericht gekregen dat het pakket afgeleverd is, maar dat... Lees meer
Klacht van Judith.12345 op 04 februari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wasmachine aangeschaft die via extra@home geleverd zou worden installatie proefwas. De wasmachine was scheef op de watertoevoer aangesloten en hadden ze geen proefwas gedraaid. Met als resultaat dat een kwartier nadat de wasmachine aangegaan was, de overloop blank... Lees meer
Klacht van Loesvgas op 19 januari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home zou gister mijn pakket komen bezorgen. Ik heb de hele dag gewacht en op het laatste moment is de bezorging niet doorgegaan, zonder goede reden. Er is geen contact met mij opgenomen. Zelf heb ik de klantenservice proberen te... Lees meer
Klacht van katja3891 op 18 januari 2022 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nog een klacht. Leveranciers hebben de koelkast beschadigd tijdens het binnenbrengen...Alweer plannen voor de dag om de koelkast op te halen en ik heb het nog steeds niet. Ik moet een andere afspraak maken. Ik ben niet tevreden. Lees meer