Via een online webshop een nieuwe vloer voor de 1e verdieping besteld. Omdat we in het verleden goede ervaringen hebben gehad met extra@home nu weer bijbetaald voor deze goede service. Wat een illusie!!
De bezorgers hebben de pallets simpelweg voor de... Lees meer
Afgelopen zaterdag 5 februari 2022 zijn er 3 pakketten afgeleverd terwijl de school gesloten was. Deze hebben het hele weekend voor de deur gestaan en zijn drijfnat geworden. Hierbij nog niet gesproken over de kans van diefstal van de goederen.... Lees meer
Via post.nl heb ik een pakket verpakt in een bananendoos verstuurd met code
3SMKPL759781777 van Eindhoven naar het adres Antillenstraat 2-2
9714 JT Groningen.
Zowel de ontvanger als ik hebben op 20-1-22 bericht gekregen dat het pakket afgeleverd is, maar dat... Lees meer
Wasmachine aangeschaft die via extra@home geleverd zou worden installatie proefwas. De wasmachine was scheef op de watertoevoer aangesloten en hadden ze geen proefwas gedraaid. Met als resultaat dat een kwartier nadat de wasmachine aangegaan was, de overloop blank... Lees meer
Extra@home zou gister mijn pakket komen bezorgen. Ik heb de hele dag gewacht en op het laatste moment is de bezorging niet doorgegaan, zonder goede reden. Er is geen contact met mij opgenomen. Zelf heb ik de klantenservice proberen te... Lees meer
Nog een klacht.
Leveranciers hebben de koelkast beschadigd tijdens het binnenbrengen...Alweer plannen voor de dag om de koelkast op te halen en ik heb het nog steeds niet. Ik moet een andere afspraak maken. Ik ben niet tevreden. Lees meer
Ik heb koelkast besteld. Verwachte bezorgdag heb ik zaterdag gekozen omdat ik niet thuis ben door de week. Ik heb alles voorbereid en oo latste moment mijn bezorgtijd en dag is geanuleerd. Lees meer
I received a delivery notice for Jan 12. I stayed in the property until late at night waiting for the delivery to arrive, but it keeps getting delayed. Finally I received an email saying that I need to schedule another... Lees meer
De hele middag al aan het wachten op mijn bestelling. Steeds wordt de tijd uitgesteld. En vervolgens een bericht dat ik een nieuwe afspraak moet maken om te laten bezorgen.
Krijg het idee dat ik word opgelicht.
Ik zou graag mijn... Lees meer
I had a big order of laminate - 2 pallets. Delivery guys dropped it in the apartment building hallway despite me showing them Extra@home rules that they need to bring it inside my apartment, I need to check the order... Lees meer