Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van cvercaut op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
tuinmeubels besteld 2 april zouden op 4 april tussen 16:45 en 19:45 geleverd worden. niemand gezien of gehoord. maandag weer gebeld naar extra@home bericht gehad maandagavond 7 april. goederen worden dinsdag 8 april tussen 13:35 en 16:45 geleverd. het is... Lees meer
Klacht van Milon op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
27 maart tuinparasol besteld bij Blokker. levering zou 31/03 plaatsvinden .....geen levering levering zou 01/04 plaatsvinden geen levering levering zou 07/04 plaatsvinden .... geen levering levering zou 08/04 plaatsvinden.....geen levering 4 x 3 uur voor niets thuis zitten wachten !!! Lees meer
Klacht van michellebakker op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
30 maart heb ik twee tuinbankjes bij Blokker besteld. Ik heb een afspraak gemaakt voor de bezorging en die zou 2 april zijn. De avond tevoren krijg ik een bericht dat ze tussen 10 en 13 bezorg worden. Om kwart... Lees meer
Klacht van kimpoppeliers op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dit bedrijf is echt ongelofelijk, wederom mijn oma thuis laten zitten 4 uur omdat normale mensen wel moeten werken. Belachelijke service, gewoon zeggen na 4 uur wachten dat de levering zoek is. Ik ga de bestelling annuleren. Wat een achterlijke... Lees meer
Klacht van Dennis van de Veen op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 1 april een lounge set besteld en tot opheden weten jullie of blokker niet meer wat jullie zijn aan het doen. Ik wil graag vandaag mijn pakket lounge set corona . blokker meld dat de zending klaar staat bij jullie... Lees meer
Klacht van Mark_smit4 op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben een wasmachine te retourneren van bol.com. Deze zou vrijdag wordenopgehaald, er zou een sms gestuurd worden met de precieze levertijd, sms niet ontvangen. Drie kwartier in de wacht gestaan waarna mij werd beloofd dat de wasmachine binnen een... Lees meer
Klacht van puikje op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben een bed gekocht bij leen bakker. Afspraak gemaakt voor thuisbezorgen op 2-04-2014, een dag daarvoor sms gekregen, dat het tussen 12.03 en 15.03 moet gebeuren...niet dus. Volgende dag naar uren bellen en klagen een nieuwe afspraak gemaakt voor... Lees meer
Klacht van Desmetisabel op 07 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, er werd mij vorige week donderdag een diepvries geleverd via Bol.com, de oude diepvries kon niet onmiddellijk meegenomen worden omdat ik de eerste van de rit was, wat wel te verstaan is. Zou u mij kunnen laten weten wanneer... Lees meer
Klacht van LauraW op 07 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou vandaag een kast geleverd worden via Extra@Home. In eerste instantie zou de kast vrijdag 4 april geleverd worden, hier heb ik ook een bevestiging van gekregen. Deze afspraak heb ik zelf verzet naar maandag 7 april. Ook van... Lees meer
Klacht van vicky 64 op 07 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik heb 23 maar bij Ikea een bestelling gedaan die zou op 1 april geleverd worden maar kon 1 dag afwijken er is niks gekomen na te hebben gebeld werd ik doorverwezen naar jullie daar kreeg ik te horen dat mijn gegevens wel... Lees meer