Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ehsan751 op 10 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Woensdag 8 april zou er bij mij een kast bezorgd worden, die via otto.nl bij extra@home was aangeboden. Ik kreeg een mail de dag ervoor dat dit tussen 10 en 14 uur ong. zou komen. Na lang zitten wachten, heb... Lees meer
Klacht van sue ramkisoen op 09 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen maandag 7 april zou de bezorger komen tussen 08.30 en 11.30 om mijn meubels te leveren die ik online besteld en betaald heb bij Yisk, maandag om 12.30 heb ik ff gebeld naar Extra@Home omdat er niemand is geweest.... Lees meer
Klacht van Mhu op 09 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ondanks gemaakte afspraak voor het leveren van een bed op 9 april! Is Extra@home niet komen opdagen zonder enig tegen bericht. Na bellen met Extra@home wist men ons te vertellen dat het bed niet bezorgd zou worden. Wanneer dat wel... Lees meer
Klacht van Geeninteressein gebruikersnaam op 09 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Verlof genomen en er word niets bezorgt. Telefonisch niet bereikbaar. Zal mij benieuwen hoe dit af loopt. We dienen tevens een klacht in bij Jysk. Lees meer
Klacht van Ankalis op 09 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou een beschadigde kledingkast worden opgehaald die ik bij Neckermann heb besteld ( er zaten breuken in ). Ik kreeg s ochtends een sms met tijdstip waarop de kast opgehaald zou worden. Aangezien ik fulltime werk en alleenstaand ben,... Lees meer
Klacht van Vianca op 09 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tot 2 keer toe thuis gezeten om de fiets voor mijn dochter te kunnen ontvangen, die ze dringend nodig heeft, maar niemand nam even de moeite om te bellen of een bericht te sturen dat mijn pakket later aan... Lees meer
Klacht van Jaouad Mazouz op 09 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een tafel besteld bij home24.nl welke binnen 10 werkdagen geleverd zou worden. Op de website van home24.nl kon ik mijn levering van mijn bestelling volgen. Na dit te hebben gedaan kreeg ik na enkele dagen op mijn bestellingsoverzicht... Lees meer
Klacht van AMRO Ibrahim op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
twee bedden besteld en afspraak gemaakt dat deze op vrijdag 4 april geleverd zouden worden. Na dat ik wacht hele dag kwam allen maar 1 bed ik heb direct gebeld dat ik mis nog een bed dat niet de afspraak... Lees meer
Klacht van mevr. Freke op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelling van het loungeset van Blokker.nl wat ik op 01-04-2014 heb besteld en betaald . Tot op heden 08-04-2014 heb ik nog niets ontvangen . Ik heb wel van u een... Lees meer
Klacht van Anne1234567 op 08 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij v en d twee stoelen besteld en afspraak gemaakt dat deze op maandag 7 april gekeverd zouden worden. Echter, op die dinsdag ervoor krijgen we een sms dat de stoelen die dag geleverd zouden worden. Direct gebeld dat dat... Lees meer