Klachten over EWP European Warranty Partners SE

Ik heb mijn toestel ongeveer 4 weken geleden opgestuurd helaas helemaal niks van gehoord. Vandaag voor de 20 keer gebeld naar EWP om te vragen waar mijn toestel blijft! Weer werd er verteld dat ik een mail moest sturen wat... Lees meer

Historie: Sinds 2013 een mobiel verzekering lopen onder EWP op een Samsung Galaxy S4 met de waarde van 450EU. Maandelijkse premie bedraagt 7,99EU. Eigen risico van 50EU. Situatie: Mobiel laadde niet meer op, ter reparatie naar EWP verstuurd. Reparatie is uitgevoerd waarbij ik een factuur... Lees meer

Ik wilde een onderhoudscontract voor een oude mobiele toestel die inmiddels 2jaar geleden gekocht was beëindigen maar moet nu 13 maanden verder voor dat het mogelijk is. Lees meer

Dinsdag een email gestuurd met het verzoek de verzekering per direct te beëindigen. Stomverbaasd was ik dan ook dat mijn verzekering pas in mei 2017 zou worden stopgezet. Gebeld en uitgelegd dat ik het per heden wil beëindigen. 'Ik had de... Lees meer

Het ophalen van mijn toestel ging soepel. Daarna is mij vertelt aan de telefoon dat de reparatie 5- 10 werkdagen zou duren. Geen probleem denk ik. Na 1 maand wachten heb ik weer gebeld naar de klantenservice. Zij heeft toen gezegd... Lees meer

Op 9 september 2016 is mijn telefoon opgehaald voor reparatie bij dynasure. De reparatie zou 5 tot 10 werkdagen duren. Het is nu bijna een maand later en ik heb mijn telefoon nog niet gerepareerd terug. In de afgelopen periode heb... Lees meer

14 Augustus stuurde ik mijn telefoon op voor reparatie, elke maand betaal ik 8,99 voor deze verzekering bij het bedrijf EWP. Deze verzekering heb ik afgesloten bij een abbonement van Studentmobiel.nl. Ik ontving na enkele dagen dat de telefoon gearriveerd was... Lees meer

Ik heb een rekening gekregen van 25,48€ omdat er een betaling aan mijn aandacht is ontsnapt ivm overstappen van bank nu heb ik de rekening waar normaal elke maand het bedrag werd afgeschreven ook nog in mijn bezit en... Lees meer

N.a.v. van een vorige aanmaningsbrief de betaling inclusief de aanmaningskosten voldaan en de nieuwe SEPA machtiging middels post verstuurd. Dit als gevolg van een geweigerde incasso eerder. Normaliter kan, wanneer er een doorlopende SEPA incasso is afgegeven, in een volgende... Lees meer

Nadat er een keer geen geld afgeschreven kon worden, verzuimd dit bedrijf om een betalingsherinnering te sturen of het afschrijven op een later moment nog een keer te proberen. Hierdoor komt er meteen een aanmaning in plaats van een herinnering... Lees meer