KennyS op 22 oktober 2016 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van EWP European Warranty Partners SE ondervindt problemen bij het beëindigen van een onderhoudscontract voor een twee jaar geleden aangeschaft mobiel toestel. Ondanks de wens om het contract te beëindigen, blijkt dat dit pas na 13 maanden mogelijk is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wilde een onderhoudscontract voor een oude mobiele toestel die inmiddels 2jaar geleden gekocht was beëindigen maar moet nu 13 maanden verder voor dat het mogelijk is.
Als ze stoppen met maandelijkse incassering en contract beëindigd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2017 om 17:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
