Klachten over EWP European Warranty Partners SE

Begin juli 2014 is mijn telefoon gestolen. Meteen reactie hierop gekregen van de verzekering om alle documenten op orde te krijgen. Deze waren uiteindelijk na veel tijd op orde. Dan op 9 december 2014 nog steeds mijn toestel niet ontvangen.... Lees meer

ik heb mijn toestel ter repparatie aangevraagd netjes zoals afgesproken datum afgehaald en dan is het afwachten vond het na 2/3 dagen vreemd dat ik nog niks had gehoord hebben gebeld en zeiden dat we binnen 2 uur een e-mail zouden krijgen van mobiel-zeker /... Lees meer

Ik heb in augustus 2012 bij studentmobiel een HTC One X met abonnement gekocht. Bij dit toestel heb ik meteen een verzekering afgesloten. Vanaf die periode heb ik mijn mobiel twee keer laten maken. De eerste keer ging het 'goed'.... Lees meer

Iphone al ruim 7eeken weg. Glas kapot. Krijg dez nog steeds niet gerepareerd terug. Waar blijft mijn toestel? Lees meer

Onlangs is mijn telefoon kapot gegaan. Het toestel is met een gebarsten scherm en wat beschadigingen naar de verzekering gestuurd. Voordat ik het toestel verstuurd heb heb ik met mijn zusje haar telefoon foto's gemaakt van de achterkant met mijn... Lees meer

Een maand geleden heb ik met EPW gebeld om mijn telefoon te laten maken. ik heb mijn contract nummer gegeven en er is mij een mail gedaan waar ik mijn telefoon heen moest sturen. Dus heb ik dit gedaan. vervolgens... Lees meer

Onderstaan mail heb ik naar de klantenservice van EWP gestuurd. Ik heb kortom een aantal klachten uit het gehele proces meegenomen. Zoals ik helaas al verwachtte heb ik na aanleiding van mijn belletje 3 weken geleden slecht onderstaande mail ontvangen. Hierin... Lees meer

Afgelopen donderdag was ik op stap met vrienden. Al snel zat de sfeer er goed in, helaas duurde dit voor mij niet zo lang. Toen ik na een halfuurtje in het café te zijn geweest wilde ik even naar de pinautomaat gaan.... Lees meer

Geachte EWP, Voor mijn telefoonverzekering wordt er €8,99 maandelijks afgeschreven, de laatste was 1-5-2014, daarna wordt er maandelijks € 0,01 bijgeschreven. Per 1-8-2014 wordt er €26 afgeschreven. Kan me voorstellen dat er ineens voor 3 maanden wordt afgeschreven, hoe komt dit. Wordt het... Lees meer

Ook bij mij hebben ze 3x een maandbedrag afgeschreven. Heb met ze gemaild hierover en lezen is niet hun sterkste kant. Eerst wordt er gezegd dat ze toestemming hebben 1maandbedrag af te schrijven, prima, dus ik zeg juist niet 3x.... Lees meer