Mijn Klacht:
Ik heb mijn toestel ongeveer 4 weken geleden opgestuurd helaas helemaal niks van gehoord. Vandaag voor de 20 keer gebeld naar EWP om te vragen waar mijn toestel blijft! Weer werd er verteld dat ik een mail moest sturen wat ik ook wel 10 keer heb gedaan en ook niks van heb gehoord. Vandaag laat op de dag weer terug gebeld omdat ik een slecht gevoel had en daarna op internet gekeken en mensen hadden zelfde klachten dat steeds van kast naar muur worden gestuurd met andere woorden dat SAMSUNG geen onderdelen kan leveren en dat het daarom allemaal zolang duurt wat me niet kan voorstellen SAMSUNG is zo groot bedrijf. Ik heb zo beetje gevoel dat ik belazerd word.
Ik heb ook te horen gekregen dat pas eind deze jaar mijn telefoon kan terug krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik eis voor EWP dat ik een nieuwe toestel krijg want ik ga niet zo lang wachten tot 2017!!!
