Mijn Klacht:
Dinsdag een email gestuurd met het verzoek de verzekering per direct te beëindigen. Stomverbaasd was ik dan ook dat mijn verzekering pas in mei 2017 zou worden stopgezet.
Gebeld en uitgelegd dat ik het per heden wil beëindigen. ‘Ik had de reden moeten opgeven’. Wat een onzin zeg. Wat maakt dat nou uit waarom ik deze beëindig. De persoon aan de telefoon bleef maar aangeven dat hij er niets van snapte en dat ik dat regeltje erbij moet zetten.
Belachelijk voor woorden. Heb opnieuw de mail gestuurd en dit erbij gezet. Automatische incasso stopgezet en hoop ook dat het per direct stopgezet is.
Gewenste Oplossing:
Per direct beëindiging van de verzekering
