mw. Andringa op 28 maart 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos uit zijn teleurstelling over de beperkte voorraad van de Bruno Banani parfumactie. Ondanks dat de actie om 15:00 begon, waren er al slechts drie parfums beschikbaar, wat de klant als misleidend ervaart.
Vandaag ben ik speciaal naar de winkel gereden voor de Bruno Banani actie. Voordat de actie daadwerkelijk begon, namelijk om 15:00 was de parfum al uitverkocht. Bij de kassa heb ik mij laten informeren en het bleek dat ze maar 3 parfums op voorraad hadden. Dit vind ik toch een lokker naar de winkel, wat zich totaal geen actie kan noemen.
Ik ben tevreden als ik gratis een nieuwe parfum krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
