mw. Andringa op 28 maart 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant is teleurgesteld over de Bruno Banani actie bij Etos, omdat de parfum al voor de starttijd van de actie om 15:00 uur uitverkocht was. Bij navraag bleek dat er slechts drie parfums op voorraad waren, wat de klant als misleidend ervaart.
Vandaag ben ik speciaal naar de winkel gereden voor de Bruno Banani actie. Voordat de actie daadwerkelijk begon, namelijk om 15:00 was de parfum al uitverkocht. Bij de kassa heb ik mij laten informeren en het bleek dat ze maar 3 parfums op voorraad hadden. Dit vind ik toch een lokker naar de winkel, wat zich totaal geen actie kan noemen.
Ik ben tevreden als ik gratis een nieuwe parfum krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
