Terug

Klacht: Zegels voor badhanddoeken niet meer inwisselbaar.

markenwilko op 21 januari 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een klant van Etos heeft klachten over het inwisselen van zegels voor badhanddoeken, omdat deze producten niet meer beschikbaar zijn, ondanks dat de actie nog loopt. De klant heeft twee volle spaarkaarten en vindt het teleurstellend dat de zegels niet kunnen worden ingewisseld. Er wordt gehoopt dat de zegels kunnen worden bewaard voor een toekomstige actie.

Mijn Klacht:

Etos geeft zegels voor badhanddoeken met grote kortingen terwijl er geen badhanddoeken meer aanwezig zijn. De zegels worden verstrekt bij besteding van 10 euro. Nu heb ik twee volle spaarkaarten,waarvoor ik geen badhanddoeken meer kan bestellen.Ik vind dit geen service van Etos,vooral omdat de actie nog loopt. Ik hoop dat ik mijn zegels mag bewaren tot de volgende actie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog mijn badhanddoeken krijg op mijn gespaarde zegels. Zoniet voel ik mij bedonderd.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het