J41 op 29 september 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft klachten over de Woezel en Pip luierbroekjes. Na aankoop van twee pakken merkt de klant op dat de broekjes snel scheuren aan de zijkanten, wat leidt tot een onnodig hoog verbruik. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral gezien de prijs van de broekjes.
Deze laatst gekocht 2 pakken we hebben bijna geen broekjes meer nodig ivm zindelijk worden maar bij deze broekjes gebruiken we er wel heel veel 1 keer t broekje naar beneden en hij scheurt al gelijk aan de zijkant , erg jammer en op deze manier toch een duur grapje
Een oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
