Klacht: we worden opgelicht

Zeepaling1 op 31 oktober 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Etos klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een klant van Etos ervaart onvrede over een aanbieding voor Davitamon, Bional en Ymea, die in de reclame als 1 plus 1 gratis werd gepresenteerd. Bij de kassa bleek dat de aanbieding niet van toepassing was op hun aankoop, waardoor zij 17,95 euro moesten betalen voor twee stuks Davitamon, in plaats van de verwachte prijs van 7,95 euro.

Mijn Klacht:

reclame van etos alle davitamon,bional en ymea 1 plus 1 gratis,2 stuks 7,95.
wij moesten voor 2 stuks davitamon elke dag (staat op de reclame afbeelding) 17,95 betalen ,zij vertelden ons dat het voor onze aankoop niet telde .

Gewenste Oplossing:

als we 10 euro terug krijgen van ETOS en als zij niet meer zulke valse reclames maken ,wij voelen ons opgelicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM