Klacht: Vieze urine geur in billen doekjes

Viennetta op 22 mei 2019 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een klant heeft in januari billendoekjes bij Etos aangeschaft en ervaart een sterke, onaangename urinegeur bij de producten. Ondanks het openen van meerdere verpakkingen blijft de geur aanhouden, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit van de doekjes.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari billendoekjes gekocht bij Etos, 2 dozen. En ze stinken verschrikkelijk. Steeds denk ik het is misschien alleen dit pakje. Maar ik ben nu al een paar door en ze stinken nog steeds. Een soort doordringende urine geur lijkt het wel.
Wat is dit?
Goedkoop duurkoop?

Gewenste Oplossing:

Ik heb de doekjes al uit de doos gehaald en ook geen bon.
Maar zou graag de rest terug brengen die ik nog heb, stuk of 6 denk ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM