RomeoSarabdjitsingh op 02 februari 2023 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over de verzendkosten. Ondanks het bestellen van minimaal 30 euro om de verzendkosten te vermijden, moest de klant alsnog naar een afhaalpunt om het pakket op te halen.
Ik heb een order besteld en minimaal 30€ wat niet nodig was , om
Maar uit de verzendkosten te komen
, ze sturen toch mijn pakket naar afhaalpunt .
Moet ik toch de deur uit !
Verzendkosten af van het totale order bedrag !
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
