Klacht: Verzendkosten

RomeoSarabdjitsingh op 02 februari 2023 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over de verzendkosten. Ondanks het bestellen van minimaal 30 euro om de verzendkosten te vermijden, moest de klant alsnog naar een afhaalpunt om het pakket op te halen.

Mijn Klacht:

Ik heb een order besteld en minimaal 30€ wat niet nodig was , om
Maar uit de verzendkosten te komen
, ze sturen toch mijn pakket naar afhaalpunt .
Moet ik toch de deur uit !

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten af van het totale order bedrag !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RomeoSarabdjitsingh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM