Een klant heeft in 2014 een klacht ingediend bij Etos over verwondingen door mesjes, maar heeft hier nooit een reactie op ontvangen. Desondanks is de klacht wel zichtbaar op de website van het bedrijf.
ik heb een 2014 een klacht ingediend en nooit wat gehoord. Maar als ik google staat de klacht wel op de site
niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
