Gonnie59 op 23 maart 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant is ontevreden over de vernieuwde Waterproof eye make-up remover oil van Etos. In tegenstelling tot de oude versie, die goed beviel, veroorzaakt de nieuwe variant een branderig gevoel en reinigt deze de make-up niet naar behoren. De klant heeft besloten het product niet meer aan te schaffen.
was dik tevreden met de oude remover (blauwe fles en vloeistof).
De nieuwe versie geeft een branderigprikkend gevoel en reinigt de make-up niet goed. Deze zal door mij niet meer worden gekocht.
ik ben tevreden wanneer de oude remover weer in de verkoop gaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
