Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over de prijs van Listerine. Hoewel in de folder staat dat er twee flacons voor €6,99 te koop zijn, rekende de verkoopster een hoger bedrag. De klant wijst erop dat er geen "vanaf prijs" vermeld staat en dat de aanbieding duidelijk is gecommuniceerd.
Wil listerine kopen uit folder, 2 stuks a €6,99
De verkoopster berekenen meer dan het folder bedrag .volgens haar zijn de flacons die ik koop duurder???
Mijn inziens staat er duidelijk 2 stuks voor €6,99.
Er staat GEEN vanaf prijs bij, en er staat bovendien combineer en profiteer
Ook op het vak staat een rode kaart met 11gratis.
Gewoon leveren voor de prijs uit de folder
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etos
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
